Öz Mevlana Pide Şubesinde Kaba Servis Ve Hijyen Sorunu

29.08.2026 tarihinde saat 22.30 civarında ailemle birlikte Zeytinburnu 58. Bulvar’daki Öz Mevlana şubesine akşam yemeği için gittik. İki adet mercimek çorbası ve iki adet Adana/bir de döner siparişi verdik. Servis yapan garsonlardan biri en baştan itibaren kaba ve sert bir tavırla davrandı. Gelen tabaklardan birinde tavuk parçaları vardı, ayrıca Adana porsiyonlarından birinin içinde kıl çıktı. Bunu garsona söylediğimde kendi kendine konuşup yanındaki diğer garsona tabağı “bunu aşağıya götür” diyerek verdi, durumla ilgili bize karşı en ufak bir özür ya da açıklama yapmadılar.

Hesabı ödemeye kasaya gittiğimde, kasada duran sakallı beye yaşadığımız sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalıştım, hatta ben de aşçı olduğumu, misafirlerin önünde tartışma olmasın diye nezaketle ifade ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yüzüme bile bakmadan, tamamen ilgisiz ve saygısız bir tavırla davrandı. Yıllardır gönül rahatlığıyla gidip yemek yediğimiz bir yerden böyle bir tepkiyle karşılaşmak ailemi ve beni fazlasıyla üzdü.

Yaşadığımız bu olay nedeniyle ailemle birlikte mekânı terk ettik ve bir daha asla burada yemek yemeyi düşünmüyoruz. Çevremdeki insanlara da bu yaşadıklarımızdan dolayı tavsiye etmeyeceğim. Günümüzde her şey bu kadar pahalıyken hem hijyen anlamında yemekten kıl çıkması hem de personelin müşteriye bu kadar saygısız yaklaşması kabul edilebilir değil. Ben bunları yaşadım, umarım başka kimsenin başına gelmez. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.