Ödenen 700 TL’ye Karşı 350 VP Alındı, Eksik VP’nin Tamamlanması Veya İade Gerekiyor

Bugün saat 13.00 civarında Oyundinar sitesi üzerinden kartla yaklaşık 700 TL ödeyerek 1700 vp satın aldım. Sitede ürün açıklamasında hiçbir yerde “random” ya da “rastgele” ibaresi yer almamasına rağmen hesabıma yalnızca 350 vp yüklendi.

Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aldığım ürünün “random” olduğunu söylediler ancak ben satın alma ekranında böyle bir ifade kesinlikle görmedim. Ürünün açıklaması net olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim ücret karşılığında ya eksik kalan vp’nin tamamlanmasını ya da ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.