Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildiği İçin 1500 TL’lik Ödememin İadesi Talebi

Ovax’ın kendi internet sitesinden motosiklet için interkom ürününü 1.500 TL ödeyerek bugün teslim aldım. Ancak siparişimde açıkça interkom yazmasına rağmen tarafıma değersiz ve bozuk bir kulaklık gönderildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödemeyi nakit olarak yaptım ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Sipariş ettiğim interkom ürününün derhal gönderilmesini, gönderilen kulaklığın iadesinin alınmasını veya tercihen ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mecralara şikayette bulunacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.