Otopriz Uygulamasında İzinsiz Kart İşlemleri Ve 1.118 TL İade Talebi

8 Ağustos 2026 tarihinde bankamdan gelen bildirimle kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında otopriz’le ilişkili olduğunu düşündüğüm “S/DICLE kok sanal İstanbul TR” açıklamasıyla birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 1.118 TL tutarında, hiçbirini benim gerçekleştirmediğim bu işlemler kartımdan provizyon olarak geçmiştir.

Bu sorunu, otopriz uygulamasında otomatik araç tanıma butonunu aktifleştirdikten sonra yaşamaya başladım. Bu harcamalar bana ait olmadığı halde, otopriz adı geçmesi ve sanal pos üzerinden çekim yapılmış olması nedeniyle kartımın kopyalandığını ve başkalarının ödemelerinin benim kartımdan tahsil edildiğini düşünüyorum. Otopriz müşterisi olmama ve uygulamayı kullanmama rağmen, bu şekilde yansıtılan bana ait olmayan ödemeler nedeniyle mağdur oldum.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, arayabileceğim veya ulaşabileceğim bir muhatap olmadığı için yaşadığım mağduriyeti doğrudan otopriz’e iletemedim. Kart güvenliğimin nasıl ihlal edildiği ve bu işlemlerin hangi altyapı veya sanal pos üzerinden yapıldığı konusunda da hiçbir bilgilendirme alamadım.

Otopriz’in, otomatik araç tanıma özelliği ve sanal pos/ödeme altyapısında kullanılan sistemleri derhal inceleyerek kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını araştırmasını, bana ait olmayan tüm işlemleri tespit ederek toplam 1.118 TL tutarındaki izinsiz harcamaların iadesi için gerekli süreci başlatmasını ve konuyla ilgili yazılı olarak tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum.