Araç Koltuğunda Deformasyon Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Otomind marka universal araba koltuk kılıfını geçen yıl satın aldım ve bir süre kullandıktan sonra araç koltuğumda ciddi yıpranma oluştu. Özellikle kumaş yüzeyde gözle görülür deformasyon ve aşınmalar meydana geldi. Aracımın kendi koltuğunda bu derece bir sorun yokken, bu koltuk kılıfını kullandıktan sonra koltuğun bu şekilde yıpranması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapmaya bile tenezzül edilmedi. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgilenen oldu ne de bir çözüm sunuldu. Bu ilgisizlik ve üründen kaynaklandığını düşündüğüm koltuk hasarı nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu şikayeti, hem kendi mağduriyetimin görünür olması hem de başkalarının aynı sorunları yaşamaması için paylaşıyorum. Firmanın bu durumu ciddiye almasını, üründen kaynaklı koltuk yıpranması ile ilgili sorumluluk almasını ve mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını bekliyorum.