to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Skoda Scala marka bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında kredi işlemleri için 'uğraşmayın, biz hallederiz' dediler ve sağ olsunlar hallettiler; ancak bize bankanın kestiği ücreti ileterek 10.000 TL'lik bir kesinti yaptıklarını söylediler. Sonradan anladık ki bu ücreti kendileri kesmişler. Ayrıca '12 ay veya 15.000 km garanti paketimiz var, 10.000 TL karşılığında bunu alın, sıkıntı olabilir' dediler. İkinci el araç olduğu için garanti vermelerini olumlu karşıladık. Araca eksper yaptırdık ve şanzıman ile aküde ve birkaç yerde daha sorunlar tespit edildi. Sorunları kabul etmelerine rağmen sahip çıkmadılar. Araç kilometre bakımı için servislerine başvurduğumda 'bizim servisimiz var, lütfen biz yapalım, yeniyiz' dediler. Servise aracı verdik. Serviste, özellikle belirttiğimiz marka yağ yerine, daha ucuz olan Motrio marka yağ kullandılar ve 0W30 yerine 10W40 yağ koydular. İtiraz ettiğimde ise 'yanlış yazmışız, 5W40 yağ koyduk' dediler. 'Filtreler değişti' denmesine rağmen mazot filtresini değiştirmeden aracı teslim ettiler. Fark ettiğimde 'size söylemedik mi, malzeme gelecek sizi bekletmeyelim diye teslim ettik' dediler. Triger seti ve devridaim en ucuz malzeme ile değiştirildi. Balata değişimi yapılacaktı, unuttular. Tekrar götürdüğümde sadece ön balataları değiştirdiler ve arka balatalar için 'sağlam' dediler. İtirazım üzerine özür dileyerek arka balataları da değiştirdiler ve bu işlem için ilave para talep ettiler. Şanzıman için şikayet ettiğimde 'siz bunu bilerek aldınız, size indirim yapıldı' denildi. Patronları ile görüştüm, 'elemanı kovun' dedi ve aracı kendi ustasına göstermemi istedi. Belirlenen gün ve saatte aracı teslim ettim. Aracı takip cihazı ile bıraktım ve araç yerinden oynamadan sadece yıkatılmış ve 'sorun yok, teste gidildi' denilmişti. Usta aracı lifte kaldırıp baktı denilse de kilometrede 1 km bile değişiklik olmamıştı, yani bu da yalan. Sonunda bu sorunu çözdürdüm ve aracıma mecburen tekrar aynı bakımı yaptırdım ve 40.000 TL daha ödedim. Para karşılığı aldığım garanti kapsamında paramı geri istedim. 'Önce bize getirecektiniz' gibi bahanelerle karşılaştım. Parasını ödediğim halde, standart bakımda bile eksik ve yanlış işlem yapıldı. Maliyeti düşürmek için tarafıma yalan söylendi. 'Neden aracı size getireyim?' diye sorduğumda 'o zaman bizi ilgilendirmez' dediler. Kısacası, kredi için 10.000, garanti için 10.000, bakım için 16.500 ve dışarıda yapılan işlemler için 40.000 olmak üzere toplamda 76.500 TL zarara uğradım.
2020 model Skoda Scala aracım için Letgo Otoplus'tan 815 bin TL ile 910 bin TL arasında ön fiyat teklifi aldım. Aracımın ekspertiz sonrası beyan ettiğimden farklı bir durum çıkmamasına rağmen 630 bin TL fiyat teklifi verildi. Aldığım ön fiyat teklifine dayanarak Alanya'dan Antalya'ya aracımı Otoplus...
Otokocikinciel'den 34 ** 640 plakalı aracı satın aldık. Araç 60.800 km'de. İşlemleri yaptırıp aracı teslim alırken ön ızgara kapağının yerinden çıktığını gördüm. Dokununca elimde kaldı. Serviste ustalar yerine takmaya götürüp çok çirkin bir görüntü ile vida atıp getirdiler. Araç geldiğinde motorunu ...
Carvak direkleri işlemli araba satıyor. 1 buçuk yıl önce Carvak'tan araba aldım. Arabayı aldıktan sonra garanti paketi de aldım. Piyasadan 40-50 bin fazla verdik ki kurumsal firma sorun yaşamayalım diye. Arabayı teslim alırken dediler ki aaa sol şasede işlem varmış isterseniz iptal edelim. Ki 50 def...
Otokoç ikinci el Antalya Altınova şubesinden 26 Aralık 2023 de araç satın aldım. Kurumsal olduğu için ve garanti verdikleri için orayı seçtim. Araç'ı alırken 3 ay veya 5000 km garantisi var dediler. Araç Avis firmasının aracıymış. Aracı aldıktan sonra balatalardan ses geldiğini fark ettim. Aldığım k...
Yorumlar