Maç Başladıktan Sonra Oran Değişikliğiyle Kuponumun Kaybettirilmesi Mağduriyet Yarattı

Otobet üzerinde 3 adet basketbol maçından oluşan bir kupon yaptım ve kupona 500 TL yatırdım. İlk maçım erken başladı ve sorunsuz bir şekilde tuttu. Diğer iki maçım başladığında ise benim kuponu oynadığım sırada oran 2,5 iken, maçlar devam ederken oran 4,5’e yükseltildi ve karşılaşma 3 sayı farkla sona erdi.

Normal şartlarda, benim kuponu oynadığım andaki oranlar üzerinden kuponumun kazanması gerekirken, site maçlar başladıktan sonra oranlarla oynadığı için kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi. Başlamış olan maçlarım bulunmasına rağmen oranların sonradan değiştirilmesi hem hakkaniyete hem de oyuncunun güvenine açıkça aykırıdır.

Otobet’in, oynadığım anda geçerli olan oranı esas alarak kuponumu kazançlı saymasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür oran değişikliklerinin, özellikle maç başladıktan sonra kullanıcı aleyhine olacak şekilde yapılmaması için de gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.