to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye’de Oto Türk’ün kendi internet sitesi üzerinden bugün saat 21.50 civarında muayene randevusu almak istedim. İşlemi tamamlama aşamasında kredi kartımdan 345 TL çekim yapıldı ancak buna rağmen sistem randevumu oluşturmadı ve işlem tamamlanmadı.
Hem randevunun oluşmaması hem de herhangi bir onay veya bilgilendirme gelmemesine rağmen kartımdan ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. İşlem R** B*** adına yapılmıştır.
Kartımdan çekilen 345 TL ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Ototurk’te araç muayenesi için gittiğimde herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen banka kartımdan 345 TL tutarında ücret çekildi. İşlem 12.30.2025 tarihinde gerçekleşti ve sonrasında muayene işlemi hiç yapılmadı.
Herhangi bir hizmet almadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 345 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Bugün saat 21.50 civarında araç muayenesi için gittiğim Oto Turk Osmaniye şubesinde, banka kartımdan 345 TL çekim yapılmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. İşlem anında bana ne bir fiş, ne de herhangi bir belge verilmedi, ödeme alındığına dair sadece banka hareketlerimden görebildiğim bir çekim mevcut.
Hem işlem yapılmaması hem de buna rağmen kartımdan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Oto Turk Osmaniye şubesinde kartımdan çekilen 345 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Muayene randevusu almak için aradığımda, 998 TL yatırmam gerektiği ve aksi takdirde randevu ekranının açılmayacağı söylendi. İnternet bankacılığı üzerinden 998 TL ödedim ve randevu oluşturuldu. İlk defa böyle bir işlem yaptığım için bu tutarın muayene ücretinden düşeceğini düşündüm. Aracımı muayeney...
03.03.2025 tarihinde saat 19.44'te bilgim ve onayım olmadan Auto Europe adlı firmadan 239.46 euro tutarında kredi kartımdan para çekildiğini bankadan gelen SMS yoluyla öğrendim. Bu işlem bilgim ve iznim dahilinde değildir. Yapılan para çekim işlemine dair herhangi bir SMS onayı da gelmemiştir. İşlem...
Dr. Otomatik şanzıman firma sahibi r**** ö*** a***** ile 21 Haziran Salı günü telefon ile görüşüp sorunları anlatıp dükkanına gittim. Şikayetlerim geri viteste vuruntu olduğu 1'den 2. Vitese geçerken titreme olduğuydu. Araca binip test ettikten sonra kavramanın değişeceğini söyledi ve yapacağı tüm i...
[email protected] adresinden aracıma randevu aldım randevu alırken 245 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ama randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün iptal ettim ödemesi karta ne zaman iade olur. Konu hakkında bilgi verebilir misiniz?
Yorumlar