to read complaints and reviews, or file yours.Oto Türk Aksesuar İade İstiyorum
Osmaniye’de Oto Türk’ün kendi internet sitesi üzerinden bugün saat 21.50 civarında muayene randevusu almak istedim. İşlemi tamamlama aşamasında kredi kartımdan 345 TL çekim yapıldı ancak buna rağmen sistem randevumu oluşturmadı ve işlem tamamlanmadı.
Hem randevunun oluşmaması hem de herhangi bir onay veya bilgilendirme gelmemesine rağmen kartımdan ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. İşlem R** B*** adına yapılmıştır.
Kartımdan çekilen 345 TL ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ototurk’te araç muayenesi için gittiğimde herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen banka kartımdan 345 TL tutarında ücret çekildi. İşlem 12.30.2025 tarihinde gerçekleşti ve sonrasında muayene işlemi hiç yapılmadı.
Herhangi bir hizmet almadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 345 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
