Orpa Otomotiv'de Fiyat Değişikliği Sonrası İptal Ve İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Orpa Otomotiv’in https://orpaotomotiv.com internet sitesi üzerinden 202609071124-ebccd numaralı siparişi verdim ve 14.895 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde çeşitli otomobil yedek parçaları (piston kolu, yağ pompası vb.) bulunuyordu. Sipariş sonrasında firma benimle iletişime geçerek ürünlerin fiyatının değiştiğini, mevcut ödediğim tutara ek olarak 4.500 TL daha ödeme yapmam halinde siparişimi gönderebileceklerini söyledi. Başta anlaştığımız ve ödediğim tutarın üzerine sonradan ek ücret talep edildiği için, bu durumu kabul etmedim ve WhatsApp üzerinden de açıkça belirterek piston kolu ve yağ pompası siparişimi iptal etmelerini istedim, satıcı da iptal işlemini yapacağını yazılı olarak onayladı.

Ödeme yapıldıktan sonra fiyat değiştirilip ek ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Kredi kartımla yaptığım 14.895 TL tutarındaki ödemenin, satıcının WhatsApp yazışmalarında da onayladığı iptal doğrultusunda, yine aynı kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle, bu firmadan ürün almayı düşünen tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmalarını özellikle belirtmek isterim.