Orkid Platinum'da Kalite Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Orkid Platinum ürünlerinde son 1 aydır ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Son iki alışverişimde, Gratis ve Watsons mağazalarından aldığım toplam üç pakette de ürünün emiciliğini kaybettiğini ve beklediğim performansı göstermediğini fark ettim. Her pakette ve neredeyse tüm pedlerde aynı sorunu yaşadım. Soldaki ped daha kaliteli sağdaki ise son zamanda aldığım kalitesi düşürülmüş olan.

Paket başı yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra Orkid müşteri hizmetlerine mail attım, henüz geri dönüş almadım. Şu ana kadar mağazadan iade veya değişim talebinde bulunmadım ama gerekirse başvurabilirim.

Ücret iadesi ve ürün kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.