Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OrisBet
  • Eksik Bonus Sorunu Orisbet Kampanya Oranının Düşük Yansıtılması
ID:35818483
5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eksik Bonus Sorunu Orisbet Kampanya Oranının Düşük Yansıtılması

profile
Berker
OrisBet
24 Nisan 20:27
65
Berker'in Teşekkür Mesajı
“Orisbet’in düzenlediği kampanyada kazandığım bonusun, taahhüt edilen oranların altında ve eksik tanımlanması üzerine ilettiğim şikayetim, yetkililerin duruma müdahale etmesiyle birlikte olumlu sonuçlanmıştır. Başlangıçta destek ekibiyle yaşadığım iletişim sorunları ve talebimin karşılıksız kalması bende bir güvensizlik oluşturmuş olsa da, şikayetim sonrasında yapılan detaylı inceleme ile Bonus oranımın kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden hesaplanması ve eksik tutarın hesabıma eksiksiz tanımlanması memnuniyet vericidir. Kullanıcı haklarını ve kampanya taahhütlerini dikkate alarak hatayı hızlıca telafi eden, süreçle ilgili tarafıma şeffaf ve net bir açıklama sunan Orisbet ekibine teşekkür ederim. Bu çözüm odaklı yaklaşım, platforma olan güvenimi tazelemiş ve mağduriyetimi tamamen ortadan kaldırmıştır. Sorunumu ciddiyetle ele alıp hakkaniyetli bir sonuca ulaştıran tüm birimlere profesyonel tutumları için şükranlarımı sunarım."”

Orisbet’in düzenlediği bir kampanyaya katılmama rağmen hesabıma tanımlanan Bonus, kampanya duyurusunda belirtilen oranlardan farklı olarak eksik yansıtıldı. Bonusun hatalı ya da eksik tanımlandığını açıkça belirtmeme rağmen, destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.

Kampanyaya katılım şartlarına uygun hareket ettim ve taahhüt edilen oranda Bonus beklerken, farklı ve düşük bir oran uygulanması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bonus oranının kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden hesaplanarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Berker
Berker
26 Nisan 12:14

Orisbet’in düzenlediği kampanyada kazandığım bonusun, taahhüt edilen oranların altında ve eksik tanımlanması üzerine ilettiğim şikayetim, yetkililerin duruma müdahale etmesiyle birlikte olumlu sonuçlanmıştır. Başlangıçta destek ekibiyle yaşadığım iletişim sorunları ve talebimin karşılıksız kalması bende bir güvensizlik oluşturmuş olsa da, şikayetim sonrasında yapılan detaylı inceleme ile Bonus oranımın kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden hesaplanması ve eksik tutarın hesabıma eksiksiz tanımlanması memnuniyet vericidir. Kullanıcı haklarını ve kampanya taahhütlerini dikkate alarak hatayı hızlıca telafi eden, süreçle ilgili tarafıma şeffaf ve net bir açıklama sunan Orisbet ekibine teşekkür ederim. Bu çözüm odaklı yaklaşım, platforma olan güvenimi tazelemiş ve mağduriyetimi tamamen ortadan kaldırmıştır. Sorunumu ciddiyetle ele alıp hakkaniyetli bir sonuca ulaştıran tüm birimlere profesyonel tutumları için şükranlarımı sunarım."

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kural İhlali Açıklaması Olmadan Bonus Kazançlarım İptal Edildi

profile
Emre
OrisBet
24 Nisan 20:02
71
"Orisbet üzerinde katıldığım kampanya sonucunda elde ettiğim kazançların 'kural ihlali' gerekçesiyle iptal edilmesi üzerine yaptığım şikayet, yetkililerin titiz incelemesi sonucunda olumlu bir şekilde neticelenmiştir. Başlangıçta somut bir neden sunulmadan kazançlarımın silinmesi bende büyük bir güvensizlik yaratmış olsa da, şikayetim sonrasında tarafıma yapılan detaylı açıklamalar ve inceleme sonucunda kazançlarımın tekrar hesabıma tanımlanması memnuniyet vericidir. Özellikle belirsizliğin giderilmesi, kuralların şeffaf bir şekilde tarafıma aktarılması ve yapılan hatanın düzeltilmesi konusundaki profesyonel yaklaşımları için orisbet yönetimine teşekkür ederim. Kullanıcı haklarını koruyan ve somut gerekçelerle çözüm üreten bir destek ekibiyle muhatap olmak güven verici. Sorunumu ciddiyetle ele alıp kısa sürede çözüm sağlayan tüm ekibe şükranlarımı sunarım.""
5
Yigit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi

profile
Yigit
OrisBet
24 Nisan 20:20
79
"Kullanıcı haklarını ön planda tutan, verilen sözlerin ve kuralların arkasında duran bu profesyonel tutum nedeniyle Orisbet yönetimine teşekkür ederim. Şartların her aşamada açık, net ve değişmez bir şekilde sunulması konusundaki hassasiyetimi dikkate almaları oldukça kıymetli. Sorunumu ciddiyetle ele alıp hakkaniyetli bir çözüm sunan destek ekibine şükranlarımı sunar, bu çözüm odaklı yaklaşımın devamını dilerim.""
5
Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Orisbet'te Aynı Kampanyada Farklı Bonus Koşulları, Eşitsizlik Ve Güven Kaybı

profile
Nazar
OrisBet
24 Nisan 20:08
73
"Kullanıcılar arasında ayrım gözetmeksizin şeffaf ve adil bir hizmet anlayışı sergileyen, taleplerimi dikkate alarak gerekli düzenlemeleri yapan Orisbet yönetimine teşekkür ederim. Kriterlerin artık daha net ve herkes için eşit şekilde uygulanması, platformun güvenilirliğini benim gözümde yeniden kanıtlamıştır. Sorunumu kısa sürede neticelendiren ve hakkaniyetli bir yaklaşım sergileyen tüm ekibe şükranlarımı sunarım"
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Süresinin Belirtilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Bora
OrisBet
24 Nisan 20:14
65
"Herhangi bir ön uyarı veya geri sayım göstergesi olmadan hakkımın kaybolması başlangıçta bende büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı. Ancak şikayetim sonrasında durumun titizlikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesi ve bonusumun tekrar tanımlanması memnuniyet vericidir. Özellikle Bonus sürelerinin artık daha görünür kılınması ve bilgilendirme sistemindeki eksikliklerin giderilmesi yönündeki taleplerimin dikkate alınması, platformun kullanıcı geri bildirimlerine verdiği önemi kanıtlamıştır. Haklarımı koruyan ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapan Orisbet yönetimine ve destek ekibine profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim.""
Benzer Şikayet Yaz