Eksik Bonus Sorunu Orisbet Kampanya Oranının Düşük Yansıtılması

Orisbet’in düzenlediği bir kampanyaya katılmama rağmen hesabıma tanımlanan Bonus, kampanya duyurusunda belirtilen oranlardan farklı olarak eksik yansıtıldı. Bonusun hatalı ya da eksik tanımlandığını açıkça belirtmeme rağmen, destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.

Kampanyaya katılım şartlarına uygun hareket ettim ve taahhüt edilen oranda Bonus beklerken, farklı ve düşük bir oran uygulanması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bonus oranının kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden hesaplanarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.