Randevu Saatine Uymayan Doktor Nedeniyle Saatlerce Bekletildik

24 Mart Salı günü Ordu Eğitim Araştırma Hastanesi Beyin Cerrahi polikliniğinde B**** T*** isimli doktordan saat 09.00’da randevum vardı. Randevu saatimden önce, yaklaşık 08.20’den itibaren poliklinik önünde beklemeye başladım. Benden önce randevusu olan hastalar da olmasına rağmen, hiçbirimiz muayeneye giremedik çünkü doktor muayene odasına hiç gelmedi.

Durumu poliklinik sekreterine ilettiğimde, doktorun hastanede olduğunu, geleceğini söyledi; ancak uzun süre geçmesine rağmen yine de muayeneye başlamadı. Biz hastalar olarak randevu saatlerimize güvenerek işlerimizi ayarlayıp hastaneye geliyoruz; buna rağmen doktorun hastanede olmasına karşın muayeneye gelmemesi bizi mağdur ediyor ve sanki tamamen doktorun keyfine kalmış bir durum gibi hissettiriyor.

Kimseyi zor durumda bırakmak istemiyorum; ancak bu kadar insanın saatlerce poliklinik önünde bekletilmesi gerçekten üzücü. Özel hastanelerde hastalara daha özenli davranılırken, devlet hastanelerinde neden bu şekilde bir ilgisizlik yaşandığını anlamıyorum. Hastaneden beklentim, randevu saatlerine uyulması için gerekli düzenlemelerin yapılması, doktorların poliklinik saatlerine riayet etmesinin sağlanması ve bu tür gecikmelerin nedenleriyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.