Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31401514

Open English Üyelik Yenileme Sorunu Ve Gizli Ücretlendirme

Open English Üyelik Yenileme Sorunu Ve Gizli Ücretlendirme
profile
Büşra
Open English
24 Ocak 2025 13:59
1.627

Open english'ten 2023 ağustos ayında eşim ve kendi adıma bir yıllık erişim satın aldık. Bu sürede uygulamayı çok da kullanmadık. 2024 ağustos ayında üyeliğimizin bitmesi gerekiyordu ancak üyeliğimiz bittikten beş ay sonra hala hesaptan 1384 TL ücret çekildiğini fark ettim. Aradığımızda ise üyelik bittikten sonra aylık olarak yenilemenin devam ettiği ve bunun sözleşmede yer aldığı söylendi. Satın alırken iletişimde olduğumuz beyefendi bundan hiç bahsetmedi. Sözleşmeleri de telefonda konuşarak onayladık fakat böyle bir uyarı yapılmadı. Open english gibi global bir şirketin bu şekilde ucuz numaralara ihtiyaç duyması çok üzücü. Bunu yaşayan ilk müşteri de biz değilmişiz. Artık hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim bir platform.

Open English Logo
Open English
24 Ocak 2025 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Open English Logo
Open English
10 Şubat 2025 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Open English Bilgim Olmadan Üyelik Uzatıp Kartımdan Haksız Para Çekti

profile
Sait
Open English
31 Ağustos 2024 17:30
10.161
"Müşteri deneyim departmanından ilkay c. Hanım'a çok teşekkür ederim. Öncelikle kendisinin yapıcı, karşı tarafı dinleyen/anlayan ve pozitif yaklaşımı ile firma için oluşan olumsuz deneyimimi tamamen olumlu yönde değiştirdi. Hem problemim çözüldü hem de ilerisi için tekrardan online İngilizce eğitimi almak istersem Open English i seçecek olmamı sağladı. Ve her şeyden önce benim için önemli olan "müşteri memnuniyeti" ilkesine verdiği önemi gösterdiği için İlkay Hanım'a tekrardan çok teşekkür ederim. Kendisiyle görüşmemden sonra şikayet olarak Yazmış olduğum yorumda kullandığım olumsuz sözcükler içinde mahcup oldum. Teşekkürler tekrardan 🙏🙏"
Open English Bilgim Olmadan Üyelik Uzatıp Kartımdan Haksız Para Çekti
Open English Bilgim Olmadan Üyelik Uzatıp Kartımdan Haksız Para Çekti
5
Betülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Open English Open Englısh Hiçbir Bilgi Vermeden Kartımdan Kafasına Göre Para Çekti

profile
Betülay
Open English
31 Ağustos 2024 21:21
5.856
"Arkadaşlar süreç ile ilgili mağduriyetim Open English tarafından giderildi. Destek için İlkay Hanıma teşekkürler"
1 Destek
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Open English Üyelik Ücreti Şaşkınlığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Metin
Open English
29 Ocak 2024 10:23
7.791

Open English üyeliğimi Kasım 2022'de yıllık olarak başlatmıştım. Üyeliğim Kasım 2023'te bitmesine rağmen bugüne kadar aylık olarak çekim yapmaya devam etmişler ve bu durumdan benim hiç haberim yok. Hiçbir bilgilendirme araması ve mesajı da almadım. Bu konuyla alakalı aradığımda, 'sözleşmede var', 'u...

Open English Üyelik Ücreti Şaşkınlığı Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Open English Open Englısh Sözleşme Bittikten Sonra Para Çekmeye Devam Ediyor.

profile
Mesut
Open English
14 Ocak 2024 18:34
3.337

Open English'ten Ağustos 2022'de bir program satın aldım. Zaman bulamadığım için programı hiç kullanamadım. Program Temmuz 2023'te sonlandı. 11 Temmuz 2023'te Open English bana bir mesaj gönderdi. Mesajda şu ifadeler yer alıyordu: 'Bizimle olan sözleşmeniz bitmek üzere, ancak platforma hiç kesinti o...

Öne Çıkan Konular

Open English ücret Open English telefon Open English numara Open English aylık
Benzer Şikayet Yaz