Op. Dr. Pınar Batu Kartal Tedaviden Sonuç Alınamaması

Ben Yağmur b***, Bursa’da ikamet ediyorum. İstanbul’a sadece tedavi amaçlı olarak Op. Dr. Pınar Batu Kartal’a başvurdum. Vajinal bölgemde beyaz, kokulu akıntı ve makat bölgemde kahverengi bir akıntı olduğunu, bunun vajinaya bulaşıp bulaşmadığını özellikle sordum. Bana “vajinaya lazer yapalım, candida mantarı kesin bitecek” denilerek lazer tedavisine başlandı.

Eylül ayında 20’şer gün arayla 2 seans lazer tedavisi aldım ve her seans için 8.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Bursa–İstanbul arası gidiş gelişlerimi akrabamla birlikte sağladım ve toplam yol, konaklama ve diğer masraflarla birlikte yaklaşık 30.000–35.000 TL civarında bir harcama yaptım. Tedaviye başlarken çok kesin ve olumlu konuşulmasına rağmen akıntım tamamen geçmedi, sadece kısa bir süre azaldı ve sonra aynı şiddetle devam etti.

Tedavinin işe yaramadığını belirttiğimde kontrole çağrıldım, muayenede akıntı görüldüğü halde “bir şey yok, abartma” şeklinde küçümseyici bir ifade kullanıldı. İç çamaşırımı gösterdiğimde de akıntıyı görmelerine rağmen bu kez “sen bu iç çamaşırını kaç gündür giyiyorsun” denilerek hem aşağılandım hem de yalancılıkla imada bulunuldu. Sonrasında “hastanın dirençli bağırsak mantarı var, vajinaya lazer uyguladık ama hasta geçmedi diyor” şeklinde bir not yazılıp, başka bir doktora gitmem önerilerek elime bir kağıt verilmekle yetinildi ve klinikten adeta gönderildim.

Sonuç olarak bana en başta “kesin geçecek” denilen tedaviden hiçbir fayda görmedim, ciddi miktarda masraf yaptım ve üstelik aşağılayıcı bir üsluba maruz kaldım. Madem sorun bağırsak kaynaklı olabilecekti ya da alanınız değilse, bunu baştan söyleyip beni uygun bir doktora yönlendirebilirdiniz, böylece bu kadar yol ve tedavi masrafına girmemiş olurdum.

Tedaviden sonuç alınamaması ve süreç boyunca yaşadığım saygısız yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle tedavi için ödediğim bedelin en azından bir kısmının iade edilmesini ve bu süreçte bana yaşatılan olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.