to read complaints and reviews, or file yours.Özgen Kıvanç’ın Karın Germe Ve Liposuction Ameliyatı Sonrası Ağır Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
2025 Şubat ayında Özgen Kıvanç tarafından karın germe ve liposuction ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında hem sağlık açısından hem de estetik açıdan hiç memnun kalmadığım çok ciddi sorunlar yaşadım. Akciğerlerime pıhtı atması sonucu ölümden döndüm, uzun süre kan sulandırıcı kullanmak zorunda kaldım ve ciğerlerimin hasar gördüğünü öğrendim.
Ameliyat sonrası dönemde ayağımda şişmeler oldu, bunu ilettiğimde “olur olur” denilerek geçiştirildim ve süreçle ilgili doğru ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca estetik dikiş yerine zımbalama yöntemi kullanıldı. Zımbaların alınıp alınmaması konusunda asistanlara birkaç kez sorduğumda “alınmasına gerek yok” denildi, daha sonra ise bu kez “niye aldırmadın” denildi. Bu çelişkili yaklaşımlar sonucunda zımba yerlerinde belirgin izler ve keloid oluştu, vücudumda sanki bıçaklanmışım gibi inanılmaz izler kaldı.
Doktorla ve ekibiyle görüştüğümde “biz işimizin arkasındayız” denilmesine rağmen, yaşadığım sağlık sorunları ve estetik açıdan ortaya çıkan kötü sonuçlar için hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tüm bu süreçte hem sağlığım hem psikolojim ciddi şekilde etkilendi ve ameliyattan hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle, bu ameliyat için ödediğim ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin ayrıntılı olarak incelenmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Bize ilettiğiniz iddialar ve talebiniz doğrultusunda ameliyat süreciniz ve ameliyat sonrası yakın takipleriniz kliniğimizce incelenmiştir. Öncelikle; size yapılan karın germe ve Liposuction ameliyatı, tıp biliminin kabul ettiği sınırlarda ve gerekli özene uygun şekilde yapılmıştır. Ameliyat süreci ve sonrasında gelişebilecek olası durumlar ve riskler hakkında size gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve aydınlatılmış rıza belgelerini kendi imzanız ile onayladığınız kayıt altına alınmış hasta dosyanızda mevcuttur. Radyolojik incelemelerde göremediğimiz ama sizin iddia ettiğiniz Akciğer ( pulmoner) embolisi genel anestezi altında yapılan tüm ameliyatlar için genel risktir. Ayrıca ameliyat öncesi yapılan anestezi ve diğer uzmanların muayenesinde de bilgilendirme yapılmıştır. Kliniğimiz her hastaya detaylı ameliyat hazırlığı yaptırmaktadır. Yapılan ameliyatın sonuçları geçirdiğiniz akciğer embolisi ile ilişkilendirilemez. İncelemelerimiz neticesinde; Taburculuğunuz sırasında; - 20 gün süre ile kullanmanız gereken kan sulandırıcı tedaviniz reçete edilmiş ve anlatılmış ancak hayati önem taşıyan, reçete edilen kan sulandırıcı ilacınızı kullanmadığınız anlaşılmaktadır. ( emboli riskine karşı önlem almak için kan sulandırıcı kullanılır) Akciğer embolisi, özellikle ameliyat sonrası dönemde, hastanın hareketsiz yaşamı, reçete edilen ilaçları kullanmaması ve tedavilere uyum sağlamaması sonucunda gerçekleşen, her türlü ameliyattan sonra ve gerekli ilaçların kullanılmadığı zaman gerçekleşen bir ‘’ANESTEZİ’’komplikasyonudur. Yani siz estetik değil acil bir ameliyat dahi olsanız bu risk her zaman vardır. - Her hastamıza uyguladığımız erken ve sık yürüyüşler defalarca uyarılmasına rağmen çeşitli sebeplerle ( yürüdüğümde halsizleşiyorum vb.) ciddiye alınmamıştır ve yapılmamıştır. - Liposuction sonrası masaj uygulamaları sıkça hatırlatılmış günlük fotoğraf ve video istenmiş ( şehir dışı olduğu için ) düzenli masaj yaptırmadığınız gözlemlenmiştir. -Ameliyat izlerinize uygulanacak ilaçlar hemşirelerimiz tarafından günlük takip edilmiş ve ayrıca hekimimiz tarafından bizzat ekstra atılan ‘dikişleri aldırmanız ‘ gerektiği size söylenmiştir mesajlaşmalar ve görüşmeler kayıtlıdır - Kontrole çağrıldığınız tarihte düğüne katılacağınız için kontrole gelmeyeceğinizi söylemeniz üzerine yine de hekimimiz sizi görmek istediği için istediğiniz tarihte randevu verilmiş kontrol sağlanmış ve memnuniyetle ayrılmışsınız - Kliniğimizin İstanbul’ da hizmet verdiğini, ameliyat sonrası kontrollerin önemini tüm hastalarımız bilmektedir. Şehir dışında yaşıyor olmanız kliniğimizi tercih etmeniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır şehir dışında olduğunuz için takipleriniz uzaktan detaylı ve özenli yapılmış ameliyat sonrası her gün için görüşmeleriniz kayıtlıdır. - Yaşadığınızı iddia ettiğiniz akciğer embolisi nedeniyle Dr. Özgen Kıvanç tarafından bizzat takip edildiğiniz ve uzun süre iletişimde kaldığınız klinik kayıtlarımızda WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleri olarak kayıtlıdır. - Cildinizde oluşan keloid bir cilt iyileşme özelliği olup cildinizin iyileşme süreci olarak değerlendirilmiş kliniğimizde gerekli uygulamaların yapılabileceği doktorumuz tarafından size önerilmiş fakat İstanbul'a geldiğinizde müsait olmadığınızı söylemeniz üzerine doktorumuz size iz kremleri önermiştir. - Ameliyatlarımızda zımbalama dediğiniz bir yöntem yoktur. Büyük dokuların çıkarıldığı cilt durumu kötü olan hastalara yara yerinde açılma olmaması için fazladan dikiş atılır ve sonrasında alınır. Ayrıca cilt kalitesi kötü olan hastalarımıza özel fotona cihazı ile iz tedavisi yapılmaktadır - şubatta olduğunuz ameliyattan sonra Mayıs ayında geldiğiniz kontrollerde memnun olduğunuzu söyleyip herhangi bir revizyon istemediğiniz açıktır - Ayrıca iletişim sağlamak için yapılan aramalarımıza cevap vermemeniz son günlerde önü açılan ‘’Estetik ameliyat sonrası para talepleri ‘’ ile uyumludur. Hekimimiz tüm hastalarına aynı titizlik ile yaklaşır, kliniğimiz böyle sitelerde iftira niteliğindeki paylaşımlara karşı hukuki yollara başvurmaktadır. Nitekim sizin içinde hukuki yollar açıktır. Bu çerçevede; - Üzerinize düşen sorumlulukları yerine getirmediğiniz açıkça görülmektedir. Size yapılan bize ilettiğiniz radyolojik incelemelerde görülmeyen ama sizin iddia ettiğiniz pıhtı atması durumu yapılan ameliyat ile ilgili değildir. - Hekim tarafından yazılan reçete ve önleyici tedbirlere uymamanız nedeniyle ameliyattan 24 gün sonra ortaya çıkan bu durum sizin sorumluluğunuzdadır Tüm bu nedenlerle, talep ettiğiniz para iadesi, kliniğimizce kabul edilmemektedir. Bununla birlikte, revizyon talebiniz veya iz tedavisi talebiniz olduğunda gerekli uygulamalar kliniğimizce İSTANBUL’da yapılacaktır. Saygılarımızla
