Onwin Hesabıma Yatırdığım 9980 TL Hesaba Geçmedi Dekontum Olmasına Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Onwin hesabıma 20 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Onwin Havale yöntemiyle 9.980 TL para yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Onwin canlı destek ile defalarca görüştüm. Sürekli olarak kendilerine ulaşan herhangi bir havale olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Dekontu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve sadece geçiştirilerek bekletiliyorum.

Dekontum da mevcutken tarafıma ait bu ödemenin incelemesinin yapılarak 9.980 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.