Onwin Bahis Şartsız Promokod Kampanyasında Kazancım Haksız Şekilde İptal Edildi Bakiyem Sıfırlandı

Onwin isimli bahis sitesinin Telegram kanalında paylaştığı “tüm üyelerimize şartsız koşulsuz promokod” kampanyası ile verilen ücretsiz 50 Free spin hakkını kullandım. Bu Free spinlerden 37 TL kazanç sağladım ve bu bakiye ile rulet oyununda oynayarak sitenin istediği 1.000 TL kazanç hedefine ulaştım.

Ardından çekim talebi verdim ancak çekimim iptal edilerek hesabımdaki tüm bakiye sıfırlandı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, yaklaşık 45 dakika kuyrukta bekledim ve sonunda bağlandığımda da birkaç satır yazışmanın ardından sohbetten atıldım. Tüm bu süreç, sitenin ne kadar güvensiz ve müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu gösterdi.

Canlı desteğin bana verdiği gerekçe, kazancın farklı bir oyundan sağlanmış olduğu yönündeydi. Ancak Telegram üzerinden paylaştıkları promokod duyurusunda “farklı oyunda kazanç sağlanamaz” gibi bir şart yer almıyordu, tamamen şartsız koşulsuz ibaresiyle paylaşılmıştı. Buna rağmen hem çekim talebimin iptal edilmesi hem de bakiyemin sıfırlanması, açıkça haksızlık ve mağduriyet yaratmaktadır.

Promosyon duyurusunda belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek kazandığım tutar ödenmemiştir. Şartsız koşulsuz olarak sunulan bu promokod ile ulaştığım 1.000 TL kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.