Onwin Bahis Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Yeniden Tanımlanmasını İstiyorum

27.01.2026 tarihinde Onwin hesabımda challenge bonusu aldım. Kullanıcı adım “a**” dir. Bu Bonus kapsamında 500 TL yatırarak belirtilen tüm çevrim şartlarını tamamladım, sistem çevrimleri onayladı ve yaklaşık 6.000 TL civarında bir kazanç elde ettim. Önce bu kazanç hesabıma tanımlandı, ardından ise hiçbir uyarı almamış olmama rağmen kazancım sistem tarafından iptal edildi.

İptal sonrasında canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma “Bonus suistimali” ve “çoklu IP” gerekçeleri ileri sürüldü ancak bununla ilgili ne somut bir kanıt ne de detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Bonus şartları ve kurallarıyla çelişen hangi işlemi yaptığım bana gösterilmedi, sadece tek taraflı olarak kazancım silindi ve konu kapatılmaya çalışıldı. İşlemlerimi tamamen kendi telefonum üzerinden, kendi bağlantımı kullanarak gerçekleştirdim ve bu hesap üzerinden ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Challenge bonusu şartlarını yerine getirerek kazandığım tutarın haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum. 500 TL yatırarak elde ettiğim yaklaşık 6.000 TL’lik kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve ödememin yapılmasını, aksi durumda ise iddia edilen “Bonus suistimali” ve “çoklu IP” konularında detaylı, tatmin edici ve kanıta dayalı yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.