to read complaints and reviews, or file yours.EFT/Fast Yöntemiyle Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor
05.05.2026 tarihinde Onwin hesabıma EFT/Fast yöntemiyle 1000 TL yatırdım ancak para halen hesabıma geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar bakiyeme yansımadı.
Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde sadece finansal ekibin ilgilendiği, beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor ve problemim çözülmüyor.
Yatırdığım 1000 TL’nin derhal Onwin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Onwin hesabıma 05.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden EFT/FAST yöntemiyle 1000 TL yatırdım. İşlem üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve ortada param yok.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 15 kez görüştüm. Her seferinde sadece “finansal ekiplerimiz ilgileniyor, bekleyin” cevabını aldım ancak hiçbir somut gelişme olmadı. Beklemekten başka bir çözüm sunulmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. İşleme ait dekontum da mevcut.
Yatırdığım 1000 TL’nin derhal Onwin hesabıma ya da kartıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktarılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
