Banka Havalesiyle 20.000 TL Çekim Talebinin 4 Aylık Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Onwin hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama istenmedi, aynı zamanda ben de canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden bir geri dönüş almadım. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen çekim talebim sonuçlanmadı ve hesabıma ödeme yapılmadı.

Onwin’in para çekim talebimi derhal inceleyerek 20.000 TL tutarındaki bakiyemi gecikmeden hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.