Öncü Biber Salçası Uzun Son Tüketim Tarihine Rağmen Küflenmiş, Sağlık Endişesi Oluşturdu

Öncü Biber salçasını Türkiye’de, Sandıklı’da, yaz tatilinde aldım ve Almanya’da ikamet ettiğim evimde tüketmek için getirdim. Kavanozun üzerindeki son tüketim tarihi 13.03.2029 olmasına rağmen, ürünü açtığımda salçanın üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Ürünün bu kadar uzun son tüketim tarihine rağmen küflenmiş olması, hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durumdur.

Küfü fark eder etmez ürünü kullanmadım ve daha sonra i***@oencuesalca.com.tr adresine ulaşarak durumu ilettim. Ürünün bu haliyle tüketilemeyeceği açık olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve aynı ürünün sağlam, bozulmamış bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yurt dışında yaşadığım için ürünü aldığım markete geri götürme imkanım yok; bu nedenle markanın doğrudan benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.