Oley.com Hoş Geldin Bonusu Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek İletişim Sorunu

Oley.com’a bugün saat 15.55 civarında üye olarak spor bahislerinde kullanmak üzere hoş geldin bonusundan faydalanmak istedim. Kampanya ekranında yer alan bilgilendirmelere göre koşulları sağladığımı düşündüğüm halde Bonus hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine tam 5 defa destek bildirimi oluşturdum. Her seferinde karşıma aynı kalıp bilgilendirme metnini gönderdiler, adeta bot yanıtı gibi otomatik cevap aldım. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgilenen gerçek bir muhatap bulabildim. Sürekli “hukuk departmanı” benzeri ifadelerle geçiştiriliyorum ama destekten yardım isteyince yine aynı hazır mesajları göndermekten başka bir şey yapmıyorlar.

Hoş geldin bonusunun, kampanya koşullarına uygun olduğum halde derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa dair de açıklama yapılıp tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.