to read complaints and reviews, or file yours.Olaycasino Bloke Olan Hesap Nedeniyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi
Olay Casino üzerinden havale yöntemiyle 3 tarihinde 1.389 TL tutarında para yatırdım. Ancak, para yatırdığım hesabın bloke olması nedeniyle tutar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin yarın gerçekleşeceğini söylediler, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: r***.
Bu sorunun ilk defa başıma gelmesi ve mağduriyet yaşamam nedeniyle, yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sayın Oytun F. Öncelikle OlayCasino olarak, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim öncelikli hedefimizdir ve yaşadığınız sorunu çözmek adına elimizden geleni yapmak istiyoruz. Sizden gelen geri bildirimi değerlendirdik ve yaşadığınız sorunu çözmek için aşağıdaki adımları atacağız: -Yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Bu süreçte ilgili departmanlarımızla iletişim kurarak sorunun nedenlerini tespit edeceğiz. -Sorunun Çözümü ve Geri Bildirim: Sorununuzu çözdükten sonra size bilgi vereceğiz. Ayrıca, yaşadığınız deneyim hakkında geri bildiriminizi almak isteriz, böylece sürekli olarak hizmet kalitemizi artırabiliriz. -Lütfen sabrınızı göstermeye devam edin. Size yaşattığımız olumsuz deneyimi düzeltmek ve sizi memnun etmek bizim için çok önemlidir. Herhangi bir sorunuz veya ek bilgi sağlamak isterseniz, lütfen bize ulaşın. Saygılarımla, Olaycasino Müşteri Hizmetleri Ekibi
