Okyanus Halı Yıkama Konya Şubesinde Mutfak Halısı 15 Gün Teslim Edilmedi

Okyanus Halı Yıkama Konya şubesine 24 Ekim’de halılarımızı yıkamaya verdik. Diğer halılarımız teslim edilmesine rağmen mutfak halımız 15 gündür tarafımıza teslim edilmiyor. İşletme, halıyı bulamadığını ve aradığını söyleyerek her aradığımızda “Bugün bulacağız, yarın bulacağız.” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor.

WhatsApp yazışmalarımızda ve SMS kayıtlarımızda hem halıları teslim ettiğimize dair bilgiler hem de halımızın 15 gündür getirilmediğinin açıkça görüldüğü mesajlar yer almasına rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerimizde, konunun güya firma sahibine iletildiği, akşam aranacağımız söylendi ancak buna rağmen geri dönüş yapılmadı ve problem çözüme kavuşmadı. Pazar günü misafirlerim geleceği için bu gecikme günlük hayatımı doğrudan etkiliyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Mutfak halımız bulunamıyorsa, 185 × 450 cm ölçülerinde yeni bir halı temin edilerek zararımızın karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İşletmenin artık sorumluluk almasını ve bu sorunu bir an önce kalıcı olarak çözmesini istiyorum.