Oksdtm.com Ödemeyi Yaptıktan Sonra Ürün Gönderilmedi

Oksdtm isimli siteden bugün bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 19.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün gönderilmediği gibi, benden tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Bu durumdan, firmanın güven vermeyen ve tüketiciyi mağdur eden bir şekilde hareket ettiğini anlıyorum.

Ürün gönderilmediği için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım çamaşır makinesinin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.