to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çipler İçin Haksız Ban Ve İade Talebi
Bugün saat 19.00 civarında Çanak Okey Plus oyununda A*** Ş** kullanıcı adıyla yeni bir hesap açtım. Bu hesapta daha hiç oyun oynamadan 100m çip satın aldım ve bunun için 11.999 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra oyuna yeniden girmek istediğimde “çip transferi ve hizmet şartlarını ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım tamamen kapatıldı.
Aynı cihazda daha önce Ünal Y******* isimli başka bir Çanak Okey Plus hesabım vardı ancak yeni açtığım A*** Ş** adlı hesapta hiçbir şekilde hile, usulsüzlük veya kurallara aykırı bir işlem yapmadım. Sadece para verip çip satın aldığım, henüz oyun bile oynamadığım hesabın bu şekilde engellenmesini kabul edemiyorum.
Hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen bu yasağın kaldırılmasını ve satın aldığım 100m çipin ya hesabıma geri tanımlanmasını ya da ödediğim 11.999 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır iPhone cihazımdan Çanak Okey Plus oynuyorum ve oyuna ciddi zaman ve emek harcadım. Bugün saat 16.15 civarında oyuna girmeye çalıştığımda “Çip transferi ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım tamamen banlandı.
Ben oyunu sadece eşli oyunlarda, normal biçimde oynuyorum, herhangi bir şekilde kasıtlı çip transferi yapmadım. Buna rağmen 970 m civarında çipim hiçbir gerekçe detaylandırılmadan boşa gitmiş oldu. Yıllardır emek vererek biriktirdiğim çiplerin bu şekilde bir anda silinmesi ve hesabımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Oyundaki kullanıcı adım Ünal Yorulmaz’dır. Hesabımın incelenerek haksız yere banlandıysa tekrar açılmasını, ayrıca silinen/erişemediğim tüm çiplerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabım yeni açıldı, 100 m çip satın aldım ve 11.999 tl ödedim. Ancak hemen ardından hesabım yasaklandı, çip transferi ihlali nedeniyle girişim engellendi. Hiçbir iletişim almadım, sorun çözülmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
