OkRoses Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Ok Roses web sitesinden 24 Eylül tarihinde 852TG9757P numaralı siparişi verdim. Toplam 1.319,90 TL ödememe rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve firma tarafı teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşmıyor. Hem web sitesi hem de mesajlaşma kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen siparişimin akıbeti hakkında doyurucu bir yanıt alamadım.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.319,90 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin artık şeffaf ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.