Ok Roses Ürünüm Hala Tarafıma Teslim Edilmedi

6 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Okroses adlı firmadan isimli kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 566YT1156f. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi alamadım.

Sipariş için 1.118 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir gönderim tarihi ya da çözüm sunulmuyor.

Ürünü göndermedikleri halde ücretini tahsil etmiş olmaları sebebiyle, ödediğim 1.118 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.