OkRoses Siparişimin Takip Numarası Olmadan Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi


Ekim 2025’te Ok Roses adlı siteden bir kolye siparişi verdim ve 3 bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Ancak siparişim aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi, sürekli oyalanarak bekletildim.
WhatsApp ve Instagram üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçtim. Yazışmalardaki tavırları ve verdikleri kaçamak cevaplar, işlerini ciddi yapmadıklarını ve yanıltma şüphesi uyandıran bir şekilde davrandıklarını açıkça gösteriyordu. Ürün gönderilmediği gibi, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Tüm yazışmalar ve ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve haklı bulundum, şu an icra takibi başlatılmış durumda. Bu firma nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi ve ilgili mercilerin bu site hakkında gerekli incelemeleri yapması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

06.12.2025 tarihinde Ok Roses firmasından arkadaşımın doğum günü için 918,90 TL bedelle bir kolye satın aldım ve İstanbul Gayrettepe adresine teslim edilmesini talep ettim. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 947HI1695H, fatura numaram ise ozg2025000000935 olarak iletildi. Bugün 06.0...

22.12.2025 tarihinde Ok Roses firmasından 1.319,90 TL bedel karşılığında bir kolye satın aldım ve ürünün İzmir Buca adresine teslim edilmesini talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, fatura numaram OZG2025000000957’dir. Bugün 16.01.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmiştir...
Ok Roses firmasından 07.02.2026 tarihinde harfli kolye siparişi verdim, ürün 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kolye, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda görünen zincir tipiyle gönderilen ürünün zinciri tamamen farklı, taşların boyutu görsele göre çok başka ve harflerin b...

24.05.2025 tarihinde Okroses adlı siteden 3 adet kolye siparişi verdim. Sipariş tutarı toplam 2.559,32 TL. Sipariş sistemde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ne sipariş sonrası ne de defalarca kez ulaşmaya çalıştığım halde bana bu konuda...
Yorumlar