Ok Roses 3 Bin Liralık Kolye Gönderilmedi

Ekim 2025’te Ok Roses adlı siteden bir kolye siparişi verdim ve 3 bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Ancak siparişim aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi, sürekli oyalanarak bekletildim.

WhatsApp ve Instagram üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçtim. Yazışmalardaki tavırları ve verdikleri kaçamak cevaplar, işlerini ciddi yapmadıklarını ve yanıltma şüphesi uyandıran bir şekilde davrandıklarını açıkça gösteriyordu. Ürün gönderilmediği gibi, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Tüm yazışmalar ve ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve haklı bulundum, şu an icra takibi başlatılmış durumda. Bu firma nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi ve ilgili mercilerin bu site hakkında gerekli incelemeleri yapması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.