to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Sorunu Nedeniyle Haşerat İlacı Sızdı, Motosiklet Çantam Zarar Gördü
11.08.2026 günü saat 18.00 sularında BİM Akçakoca Pazaryeri şubesinden iki adet Oithox Plus haşerat ilacı satın aldım. Ürünlere toplam 560 TL ödedim. Eve geldiğimde şişelerin kapaklarının gevşek olduğunu, ürünlerin akıttığını ve motosikletimin arka çantası ile içindeki eşyaların ilaca maruz kaldığını gördüm.
Sızıntı nedeniyle motosiklet çantamın plastik yüzeyinde gözle görülür şekilde aşınma ve zarar oluştu, içindeki eşyalarım da kullanılmaz hale geldi. Ürünlerin bu şekilde gevşek kapakla, sızdıracak durumda satılması hem maddi zarara hem de sağlık açısından endişeye yol açmaktadır.
Oithox ve BİM'den, öncelikle satın aldığım ürünlerin sağlıklı ve sızdırmaz şekilde yeniden tedarik edilmesini, ayrıca Oithox firması tarafından yaşanan bu mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, motosiklet çantam ve zarar gören eşyalarım için oluşan hasarın da karşılanmasını ve ürünlerin paketleme ile kapak güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
11.08.2026 günü saat 18.00 sularında BİM Akçakoca Pazaryeri şubesinden iki adet Oithox Plus haşerat ilacı satın aldım. Ürünlere toplam 560 TL ödedim. Eve geldiğimde şişelerin kapaklarının gevşek olduğunu, ürünlerin akıttığını ve motosikletimin arka çantası ile içindeki eşyaların ilaca maruz kaldığını gördüm.
Sızıntı nedeniyle motosiklet çantamın plastik yüzeyinde gözle görülür şekilde aşınma ve zarar oluştu, içindeki eşyalarım da kullanılmaz hale geldi. Ürünlerin bu şekilde gevşek kapakla, sızdıracak durumda satılması hem maddi zarara hem de sağlık açısından endişeye yol açmaktadır.
Oithox ve BİM'den, öncelikle satın aldığım ürünlerin sağlıklı ve sızdırmaz şekilde yeniden tedarik edilmesini, ayrıca Oithox firması tarafından yaşanan bu mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, motosiklet çantam ve zarar gören eşyalarım için oluşan hasarın da karşılanmasını ve ürünlerin paketleme ile kapak güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Mustafa Bey, 11.08.2026 tarihinde satın almış olduğunuz Oithox Plus ürünleriyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünlerimiz fabrikamızdan %100 kapak ve sızdırmazlık kontrolleri tamamlanarak sevk edilmektedir. Ancak lojistik, mağaza içi sevkiyat veya reyon sergileme süreçlerindeki dış etkenlere bağlı olarak kapaklarda gevşeme yaşanabilmektedir. Yaşanan bu aksaklığın telafisi ve kalite standartlarımızın korunması adına ilgili birimlerimiz gerekli incelemeleri derhal başlatmıştır. Yaşadığınız bu durumu telafi edebilmek ve tarafınıza özel olarak hazırlayacağımız hediye ürün paketimizi ulaştırabilmek adına, bu platform üzerinden özel mesaj yoluyla tarafımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Sizden haber bekliyor, anlayışınız ve nezaketiniz için şimdiden teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Oithox Müşteri Deneyimi Takımı
