to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise Ve Cevapsız İade Süreci
Occleus’un kendi web sitesinden yaklaşık 3 gün önce bir elbise satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Sipariş numaram LIQNLD9QJ. Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 5.390 TL ödeyerek aldım. Ancak elbiseyi teslim aldığımda dikişlerinden kalıbına, beden uyumundan kumaş kalitesine kadar her detayının son derece kötü olduğunu ve görseldeki beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm.
Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade etmek için site üzerinden ve ellerinde olan tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne iade sürecim başlatılıyor ne de konu hakkında bilgilendiriliyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iadesiyle birlikte, iade sürecimin acilen başlatılmasını ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılarak bana net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
