Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oasis Aquapark Kaydırak İçinde Simitten Düşme Sonucu Köprücük Kırığı

Recep
09 Ağustos 20:22
504

09.08.2024 tarihinde Oasis Aquapark'a gittik. Black Hole kaydırağına bindik iki kişi ve tüm kurallara uygun biçimde. Cankurtarana kızımla bindiğimiz için kilo farkından dolayı sorun olup olmayacağını sorduk. Sorun olmayacağını hatta daha yavaş gideceğini söylediler. Son dönüşte çift kişilik simidin ters dönmesi sonucu kapalı kaydırağın içinde düştük. Cankurtaran içerideki kişinin çıkmasını beklemeden sıradaki kişiyi yolladığı için korkuyla oturarak kaydırağı tamamladık. Kızımın omuzunda şiddetli ağrı oldu. Cankurtaran revire gitmemiz gerektiğini söyledi, can havliyle yol yürüdükten sonra revirdeki ilgili çatlak veya kırık olmasının imkansız olduğunu, 20 dakika içinde ağrı artarsa tekrar gelmemiz gerektiğini söyledi. Soğutucu sprey sıktı ve buz verdi. Ağrının devam etmesi üzerine hastaneye gittik ve düşme anında kızımın köprücük kemiği kırılmış. Aynı zamanda bu ilk düşüşümüz değildi, Space Race kaydırağında da simidin ters dönmesi üzerine düşmüştük. Bir yaralanma yaşamadık fakat güvenliğin bu denli düşük olması ve böyle bir sakatlanma yaşamamız üzücü. Aynı zamanda hem günümüz mahvoldu hem de verdiğimiz onca ücrete yazık oldu. Güvenlik önlemleri alınmazsa yaralanmaların devam edeceği açık. Hastaneye gittiğimizde kazaların da arttığını söylediler. Gittiğimiz için pişmanız, erkenden bu olumsuz olay üzerine çıkmak zorunda kaldık, en azından bu mağduriyetin üzerine ücret iadesi teklifi beklerdik.

10 Ağustos 10:34 (Şikayetten 14 saat sonra)
Recep
10 Ağustos 12:49

Hastaneye gittiğimizde röntgen çekildi, tomografi istendi. Tomografi sonucu için 1.5 saat beklememiz söylendi. Uzun yoldan geldiğimiz için bekleme/konaklama alanımız yoktu. Bizler de tesise tekrar gelerek oturduk, etrafı izledik ve duş aldık. Yaşadığımız bu olumsuz olay sonucunda kaydırakların hiçbirini kullanmadık. Space Race kaydırağında cankurtaranlara biz de soru sorduk ve kurallara uyduk fakat kimse bize botun ters dönebileceğini söylemedi. Aynı zamanda ilk binişimiz de değildi, ters bir hareket yapmadık veya elleri bırakmadık. Sadece orada bulunduğumuz zaman dilimi içerisinde birçok kişiyi aynı dönüşte düşerken gördük, hepsi bota sıkı sıkı tutunmuştu ve yanlış bir hareket yapmadı. Black Hole kaydırağında da ilk binişimiz değildi. Sıkı sıkı tutunduğumuz ve ters hareket yapmadığımız halde böyle bir durum ile karşılaştık. Aynı zamanda tüm tabelaları okumuştuk, cankurtaranları dikkatle dinlemiştik. Bunun üzerine emin olmak için cankurtaranlara kuralları ve ne yapıp yapmamamız gerektiğini onaylamak adına tekrar tekrar sorduk. Hepsini de uyguladık. Cankurtaranların kaydıraktaki kişiyi beklemeden sıradaki kişiyi yollaması büyük güvenlik açığı. Biz arkadan gelen kişiyi düşünerek hızlı hareket ettik fakat arkadan gelen kişiyi hesaplayamayan veya can acısı ile kaydırakta kalan biri çok daha kötü bir kaza yaşayabilirdi. Biz bu aldığımız onca önleme rağmen bunu yaşadık, takdir edersiniz ki bu önlemlerden bazılarını bile olsa atlayan bir kişinin bu durumu yaşaması gayet olası. Bu durumda güvenlik önlemlerinin arttırılması gerektiği de oldukça açık. Daha geçen gün hastaneye ambulans ile sevk edilen kazazede olmuş diye bir duyum aldık hastaneden. Bu denli olumsuz sonuçlanan sadece 2 kazanın olması demek düşmeleri veya ufak yaralanmaları gözardı edebiliriz demek değildir. Birçok aquapark gezdik fakat böyle bir şey hiç yaşamadık. Can havliyle çıkışta hastaneye koştuk, bu sebeple ücret iadesi ile ilgili bir talepte bulunamadık. Ancak o koşturmaca ve panik içinde karşı taraftan bir özürün ve böyle bir teklifin gelmesini isterdik. İlginiz için teşekkürler, ücret iadesi hakkında da yardımcı olursanız seviniriz.

10 Ağustos 13:10

Merhaba, Size yardımcı olacağımızı ilk yazımızda bildirdik, iyi günler dileriz.

Recep
10 Ağustos 13:15

Tamamdır, sizden gün içinde dönüş bekliyor olacağız.

10 Ağustos 13:46

Merhaba, biz her gün 17:30 a işlem yapıyoruz, sizleri bekleriz. İyi günler dileriz.

Recep
10 Ağustos 14:42

Yaşadığımız olumsuz olaydan dolayı tatilimizi sonlandırmak zorunda kaldık ve geri dönüş yolundayız, önceki mesajda belirttiğimiz üzere uzun yoldan geldik. İşlemleri internet üzerinden ilerletmek istiyoruz. Bize ulaşabileceğiniz iletişim numaraları sizde mevcut.

Recep
12 Ağustos 16:37

Sizden hâlâ haber bekliyoruz?

12 Ağustos 16:53

Merhaba, Sizlerin iletişim bilgileriniz yok, giriş bletlerini nereden almıştınız.

12 Ağustos 18:28

Tamam Fırsat me den iade sağlanması lazım, biz direkt yapamıyoruz. Onlarla görüşüp dönüş yaparız. Biletler kimin ismine alınmıştı ona göre iade işlemleri yapılabilir. İyi akşamlar.

Recep
13 Ağustos 16:05

Recep Berkant S*** adına yapıldı.

Recep
20 Ağustos 09:49

Geri dönüş ne zaman olacak? Bir haftadır bekliyoruz ama?

20 Ağustos 11:12

Merhaba, Fırsat me ile görüştük cevap bekliyoruz, belki biz sizin Banka Iban numaranızı isteyebilirz.

Recep
20 Ağustos 11:15

Mail adresi veya iletişim numarası iletirseniz oradan gönderelim.

20 Ağustos 11:18
Recep
20 Ağustos 11:39

Doğrudur

Recep
23 Ağustos 14:08

Ücret hâlâ yatmamış, sizlere iletmemizi istediğiniz her şeyi ilettik sanıyorum?

12 Eylül 10:03

Merhaba, Fırsat me tarafından iadeniz gün içinde yapılacaktır. Özür diledik, ücret iadesi ile artık sizlerde çözümle ilgili beklenti karşılandığından bu sayfada gerekeni belirtmeniz dileğiyle tekrar geçmiş olsun der, sağlıklı huzurlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alaçatı Oasis Aquapark'ta Güvenlik Ve Denetim Eksikliği

Yeşim
08 Eylül 15:09
84
Alaçatı Oasis Aquapark'ta Güvenlik Ve Denetim Eksikliği
Alaçatı Oasis Aquapark'ta Güvenlik Ve Denetim Eksikliği
Alaçatı Oasis Aquapark'ta Güvenlik Ve Denetim Eksikliği
Alaçatı Oasis Aquapark'ta Güvenlik Ve Denetim Eksikliği
+1
5
Çözüldü

Oasis Aquapark'ta Karşılaştığımız Kabalıklar

Seda
24 Ağustos 18:57
222
1

Oasis Aquapark Hijyen Sorunu Hasta Ediyor

Ertuğrul
12 Ağustos 23:43
436
1

Oasis Aquapark Hijyen Sorunu Ve Fahiş Fiyatlı Restaurant

Nejla
25 Haziran 15:37
1.060

Oasis Aquapark Adam Kayırma Var

Yılmaz
22 Haziran 14:41
1.146
Benzer Şikayet Yaz