to read complaints and reviews, or file yours.Nursena Aydın İstediğimle Alakası Olmayan Model!
Nakferace ile sosyal medya üzerinden iletişime geçerek istediğim modelde bir ferace diktirmek üzere anlaştım. İstediğim modeli ve bedenimi ilettim, yaklaşık 1 ay kadar önce de IBAN yoluyla yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte sipariş aşamasında sorduğum sorulara hızlıca dönüş yapıyorlardı.
Yaklaşık 5 gün önce kargo elime ulaştı ancak gelen ürünün istediğim modelle hiçbir alakası yoktu. Durumu hemen kendilerine yazılı olarak bildirdim. Bana, gelen kargonun bana ait olmadığını ve yanlış ürün gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine sorunun çözülmesini, ya doğru modelde feracenin dikilmesini ya da başka bir çözüm sunmalarını istedim.
Bu mesajımdan sonra ise, mesajlarımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler ve iletişimi tamamen kestiler. Ben, anlaştığımız şekilde istediğim model feracenin doğru şekilde dikilip gönderilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa da ödediğim yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
