to read complaints and reviews, or file yours.Boş Tüp Mağduriyeti: Bebek Ürünlerinde Güven Sorunu
16 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe bölgesindeki bir eczaneden bebeğim için aldığım Nurse Harvey’s Jel ürününün tüpünün boş olduğunu fark ettim. Normalde Karanfil kokan tüpte hiçbir koku vs de mevcut değil. Tüp adeta boş şekilde ambalajlanmıştı. Ürün henüz yeni açılmamış olmasına rağmen bu şekilde boş çıkması hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaratmıştır.
Bebek ürünleri gibi hassasiyet gerektiren ürünlerde bu tür bir sorun kabul edilemez. Üretici firmanın bu konuda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Haks İlaç firmasından Simla ben. Öncelikle Haks Ailesi olarak yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Ürün ambalajının içerisinde net 15 gr jel bulunmaktadır. Sorununuzu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her konuda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İlgili telefon numaralarından 08:30-18:00 saatleri arasında tarafımıza ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılar, Haks a. Ş. Genel Merkez
