to read complaints and reviews, or file yours.Nuh’un Ankara Spagetti Makarnasında Siyahlık Ve Hijyen Endişesi
Nuh’un Ankara markasına ait spagetti makarna satın aldım. Paketi açtığımda makarnaların üzerinde siyahlıklar fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün parti numarası 255, son tüketim tarihi ise 2028 olarak görünmektedir.
Bu ürünü Nevşehir Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Böyle uzun süre son tüketim tarihine sahip bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak açıkçası güvenimi sarstı. Ürünü gördüğüm anda tüketmekten vazgeçtim.
Yaşadığım sorunu Nuh’un Ankara’ya Instagram üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün güvenliği ve tüketici sağlığı gibi önemli bir konuda sessiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve üretim süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup konunun detayları hakkında kendileri ile görüşme sağlanmıştır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkürlerimizi sunar karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri geri bildirimleri, işletmemizde uyguladığımız Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizle iletişimin ve sistemimizde gerekli iyileştirmelerin sağlanmasında en önemli geri besleme aracıdır. Bizlere ulaşabilirsiniz. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh'un Ankara Makarnası
Nuh'un Ankara Makarnası ekibi, ürünümdeki hijyen sorunu için hızlı ve anlayışlı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim. Gönderdiğiniz özür kolisi sorunumun çözülmesine yardımcı oldu. İyi çalışmalar dilerim.
