İade Edilmemiş 52 Bin TL Ücreti İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Nova Zeka Koçluk’tan yıllık paket satın aldım ancak yaklaşık 80 günün sonunda üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 14 gün geçmesine ve uzun zamandır bekliyor olmama rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Yaklaşık 52 bin tl civarında ödeme yaptım ve üyeliğimi sonlandırmama rağmen ödediğim ücretin iade edilmesini bekliyorum. WhatsApp yazışmalarında da iade ve paket iptaliyle ilgili görüşmelerimiz bulunmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, net bir dönüş yapılmadı. Üyeliğin sonlandırılmasının ardından görüştüğüm çalışanlar süreci açıklayıcı ve tatmin edici şekilde yanıtlamadığı gibi çoğu zaman mesajlarıma ve sorularıma hiç cevap vermiyor.

Ödediğim tutarın, kullanılmayan dönem dikkate alınarak ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.