Norabahis adlı sitede yaklaşık 1,5 yıldır, toplamda 2 milyon TL’yi aşan yatırım yaptım. Kullanıcı adım: Pasali89. Pragmatic, Amusnet, egt, Playson gibi tüm sağlayıcılarda, hangi oyunu oynarsam oynayayım, sürekli kayıp yaşıyorum ve hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum. Siteye yaptığım yatırımların karşılığında hiçbir zaman artıya geçemedim; sürekli olarak kaybeden taraf oldum.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde otomatik mesajlarla “şanssız dönemden geçiyorsunuz”, “farklı sağlayıcı ve oyunları deneyin”, “kayıplarınız için üzgünüz” gibi cevaplar aldım. Her ay ve her hafta canlı destekle mesajlaştım, ancak hiçbir somut çözüm veya inisiyatif gösterilmedi. 2 milyon TL’yi aşan kaybıma rağmen hiçbir jest, Bonus veya telafi sunulmadı.
Sitede oyunların ve kazançların adil olmadığına dair ciddi şüphelerim var, sürekli aynı senaryolar yaşanıyor ve oyuncuya müdahale edildiğini düşünüyorum. Norabahis’ten beklentim, oyuncuya yapılan bu müdahalenin sonlandırılması ve kayıplarım konusunda inisiyatif gösterilmesidir.