to read complaints and reviews, or file yours.IP Tabanlı Yanlış Algılama Nedeniyle Haksız Hesap Kısıtlaması
Norabahis hesabımı evimde tek başıma kullandığım halde sistem sürekli olarak “aynı IP üzerinden birden fazla hesap” uyarısı veriyor ve hesabımı kısıtlıyor. Evimde kendi internetim üzerinden yalnızca kendi hesabımla işlem yapmama rağmen bu uyarıyı almak hem haksızlık hem de son derece can sıkıcı bir durum.
Aynı altyapıyı kullanan komşularımın ya da çevredeki başka kişilerin yaptığı işlemlerden ben neden sorumlu tutuluyorum, bunu anlayamıyorum. IP temelli bu otomatik tespit sisteminin ciddi şekilde hatalı çalıştığını düşünüyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Algoritmanın kullanıcıları bu şekilde yanlış yere cezalandırmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve hesabım üzerindeki tüm haksız kısıtlamaların kaldırılmasını istiyorum.
Evimde tek başıma kullandığım şahsi hesabımın, sistemdeki hatalı IP eşleşmesi nedeniyle 'çoklu hesap' uyarısı alarak kısıtlanmasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan teknik incelemeler neticesinde, internet altyapısından kaynaklanan bu genel IP durumunun şahsımla bir ilgisi olmadığı tespit edilmiş ve hesabım üzerindeki tüm kısıtlamalar kaldırılmıştır. Otomatik sistemlerin kullanıcıyı mağdur edebilecek bu tür hatalı tespitlerinin manuel kontrollerle düzeltilmesi ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi güven vericidir.
