Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet

profile
04 Mart 2025 13:53
1.566

Aralık ayında Nokta Bebe Pendik mağazasından oda takımı aldık. Ücreti peşin alındı, 1 ay içinde kurulum sağlandı fakat kapaklardan biri kusurlu, kırık ve çatlaklar var. Teşhir ürünü göndermişler resmen. Kurulumu yapan usta bu durumu bildireceğini, talep açacağını ve maksimum 1 ay içerisinde yeni kapak getirileceğini paylaştı. Asıl sorun bundan sonra başlıyor. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Açtıklarında ise sürekli geçiştirme, 'talep açtık, sipariş alındı, bilgi vereceğiz' diyorlar. Sonuç, 3 ay oldu. Asla geri dönüş yok. Arıyorum, ilgilenen veya çözen biri asla yok. Yorumları okuyarak gitmiştim ve özellikle belirtmiştim. Umarım benzer durumlar olmaz diye ama birebir yaşadık sanırım. Nokta Bebe, sıfır müşteri memnuniyetine önem veren, sürekli oyalayan bir mağaza. Kırık çıkık şansıma ne çıkarsa razıyım diyorsanız alışveriş yapın.

Figen
Figen
21 Mart 2025 08:06

Ürünü kargoya veriyoruz dedikten sonra 2 hafta geçti. Mesaj atıyorum bilgilendirme yok. Çözmeye niyetli değiller. Tavırları üslupları hoş değil kusurlu ürün gönderiyorlar verdikleri cevap kullanımınıza engel değil! Neden sıfır ürün alıyoruz. Telafi etmesi gerektiği yerde oyalayıp insanları bezdiriyorlar.

Figen
Figen
05 Ağustos 2025 12:23

Dolabı alalı 6 ay oldu sanırım halen yavru yatak kapağını göndermediler 1 ay öncesinde bir kapak gönderdiler montajı yapılamadı hatalı yanlış göndermişler montaja gelen kişi en geç 2 hafta sonrasında gelir dedi sonuç 1 aydır bekliyorum mesaj atıyorum cevap yok. Zamanım var bende firmayla uğraşırım diyorsanız ürün alın ama asla sözlerinin arkasında değiller. Genel yorumlardan da anlaşılıyor herkesi mağdur ettikleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 12:34
2.103
1
Beysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2023 01:22
5.753
3
Mert sonucu yetersiz buldu

profile
18 Mayıs 2024 19:21
4.128
Nokta Bebe Mağazasında Yaşanan Servis Hayal Kırıklığı!
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 22:03
1.922

profile
Nurşen
14 Ekim 2024 14:55
3.095
Çocuk Odası Mobilyalarında Kalite Sorunları
Çocuk Odası Mobilyalarında Kalite Sorunları
Çocuk Odası Mobilyalarında Kalite Sorunları

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz