to read complaints and reviews, or file yours.Noce Buharlı Temizleyicinin Su Tankındaki Delik Ve İade Kodu Sorunu
Noce internet sitesinden bir buharlı temizleyici satın aldım, ürünün su tankı ilk açtığım anda delik çıktı. Ürün daha hiç kullanılmadan kusurlu olduğu için iade talebinde bulunmak istedim ancak firma bir türlü iade kodu göndermiyor.
Kusurlu gelen ürün elimde kaldı, iade sürecini başlatmam için zorunlu olan iade kodu tarafıma iletilmediği için işlem yapamıyorum. Ne sistem üzerinden ne de firma tarafından somut bir adım atılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defolu gelen buharlı temizleyici için iade sürecimin hemen başlatılmasını, özellikle iade kodumun derhal tarafıma gönderilmesini ve sonrasında ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Noce markasından satın aldığım buharlı temizlik makinesi hasarlı geldi. Ürünün şeffaf plastik haznesinde çatlaklar ve yapıştırma izleri bulunuyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hasarlı ürün için iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık iki haftadır iade kodu gönderilmesi için bekletiliyorum. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 14 günlük iade sürem de doldu ve ilgisiz davranışları nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Hasarlı gelen ürün için hiçbir bahane üretilmeden ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
