Nobel İlaç Üretim Kesintisi Ve Kaba Tutum Şikayeti

Nobel İlaç firmasına ait İrdapin isimli ilacın bir süredir üretilmediğini ve bu nedenle hastamın düzenli kullanması gereken, hem reçeteli hem de raporlu olan tedavisinin aksadığını belirtmek istiyorum. İlacın bulunmaması nedeniyle firmayla iletişime geçtik ancak yaşadığımız süreç hem hasta açısından mağduriyet oluşturdu hem de mesleki olarak bizi zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili firma yetkilisi olarak görüştüğümüz Ticaret Müdürü İ****** E*** Bey, telefonda son derece kaba bir üslup kullanarak bağırarak konuştu. Bir eczacıyla nasıl iletişim kurulması gerektiğinin bilinmemesi ve bu şekilde bir hitap tarzı kullanılması kabul edilebilir değildir. Böyle bir kişinin bu kademede görev yapmasının firma açısından da yeniden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hem ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de hastaların tedavisinin aksamaması için İrdapin ilacının üretimi ve/veya piyasada ulaşılabilirliğinin sağlanması konusunda somut adım atılmasını talep ediyorum.