Kullanıcı Kilidi Nedeniyle 3.700 TL Çekimim Gerçekleşmedi

Bugün öğleden sonra saat 3–4 civarında nispet hesabımdan 3.700 ₺ tutarında para çekim talebi verdim. Para çekiminden hemen sonra hesabıma kullanıcı kilidi koyuldu ve şu an hesabım bloke durumda görünüyor. Siteye girmeye çalıştığımda internet bağlantısı kesildi uyarısı alıyorum.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, neden kilit koyulduğu ya da para çekimimin neden gerçekleştirilmediği konusunda tek bir bilgi verilmedi. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.
Kullanıcı kilidimin kaldırılmasını ve 3.700 ₺ tutarındaki para çekim talebimin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nispet sitesindeki hesabıma bugün itibarıyla bloke konuldu ve şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabımda 3.700 TL bakiye bulunuyor ancak bloke nedeniyle ne hesabıma erişebiliyor ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Site üzerindeki kullanıcı adım A**dır. Siteyle canlı destek üzerinden iletişime geçmeyi denediğimde sürekli “internet bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Bu nedenle hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve hesabımda bulunan 3.700 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.



