Nirvana Estetik ve Güzellik Merkezi Yalova şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ems cihazı için başvurdum. Görüşmeye gittiğimde bana Yalova’da Tesla sistemin ilk kez kendilerinde olacağı söylendi, cihazın da o haftaki salı günü geleceği bilgisi verildi. Ems ile birlikte yanında g5 ve başka bir cihazı da yapalım, daha iyi olur diyerek önerdiler, ben de samimiyetlerine güvenerek kabul ettim.
08.01.2026 tarihinde kartımdan toplam 15.000 TL taksitli olarak çekim yapıldı; bunun 10.000 TL’si ems cihazı için, 5.000 TL’si ise g5 ve diğer cihaz için alındı. Ancak vaat edilen salı günü cihaz gelmedi, her seferinde tarih ertelendi. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın geldiğini söylediler fakat aynı gün bir müşteriye işlem yapılırken cihazın düştüğünü ve kırıldığını, bu nedenle kullanılamadığını ifade ettiler. Yani ben ems cihazını hiç görmedim, hiçbir işlem de yaptıramadım.
Geçen hafta tekrar görüştüğümüzde, bu salıya kadar cihaz gelmezse iade yapılacağı söylendi. R*** Hanım isimli kişiyle sürekli irtibat halindeyim, bugün de WhatsApp üzerinden yazıştığımızda “bugün mutlaka döneceğim” dedi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen vaatler ve tutulmayan sözler nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca Yalova’da sadece kendilerinde ems Tesla sistemi olacağını özellikle belirttiler, ancak şehirde aynı sistemin bulunduğu birçok yer olduğunu sonradan gördüm. Bu durum, yapılan açıklamaların ve verilen bilgilerin tutarlılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Ben bu merkeze özellikle ems cihazı için gittim, diğer işlemleri de onların yönlendirmesiyle kabul ettim. Ems cihazı olmadan alınan paketlerin benim için hiçbir anlamı kalmadı. Bu nedenle hem ems hem de g5 ve diğer cihazlar için alınan toplam 15.000 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar