Trendyol’da Nike Downshifter 13 Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oğluma kullanmak üzere 2.917 TL ödeyerek Nike Fd6476 w Downshifter 13 spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay 25 günlük kullanımın ardından ayakkabının sağ üst kısmında ve sol ayakkabının dış kenarında yırtılmalar meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü 2 Ekim 2026 tarihinde inceleme ve değişim talebiyle gönderdim ancak 14.10.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz geri dönüş yapıldı ve ürün aynı şekilde geri gönderildi. Bu yırtılmanın normal ve dikkatli kullanımda ortaya çıkacak bir durum olmadığını, dolayısıyla kullanıcı hatası tespitine katılmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Uzun süreli kullanım beklediğim bu ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Üründe oluşan bu yırtığın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyor, ayakkabının yeniden değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedeli olan 2.917 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.