Nike Star Runner 5 Çocuk Ayakkabısının Açılma Sorunu Ve Üretim Kusuru Reddi

12.06.2026 tarihinde In Street mağazasından Nike Star Runner 5 (ps) model çocuk ayakkabısını 2.409 TL ödeyerek satın aldım. Barkod numarası 1988485630628 olan bu ayakkabının tabanında, üzerinden henüz 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen açılmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabıların her ikisinde de burun kısmında açılma oluştu.

Ürünü 29.08.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Fp2608290900689140 inceleme belge numaralı ve 60590011206646960021 fiş barkod numaralı işlemim için tarafıma “üretim ve malzeme kusuru bulunamamıştır” denilerek red yanıtı verildi, değişim, iade veya onarım talebim kabul edilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplar üretim hatası kabul edilmektedir. Bu kadar kısa sürede hem tabanı açılan hem de burun kısımları açılan bir çocuk ayakkabısındaki kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.