Nike Mağazasındaki Çalışanın Kaba Ve Saygısız Tavrı

8 Eylül saat 14.01 civarında Mall Of İstanbul’daki Nike mağazasına alışveriş için gittik. Eşofmanların olduğu bölümde bir ürünü görevli bir kadın çalışana göstererek internet fiyatıyla mağaza fiyatını sorduk. Çalışan, internetteki fiyatla aynı olmadığını söylerken küçümseyici bir tavır takındı, yüzümüze değişik değişik bakarak bizi tersledi.

Biz sadece ürünü denemek istediğimizi söylediğimizde, “Sadece deneyecek misiniz? ” şeklinde kaba ve yargılayıcı bir üslupla karşılık verdi. Hem söyledikleri hem de beden dili son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Bu durum mağaza ortamında kendimizi değersiz ve aşağılanmış hissetmemize neden oldu.

İlgili çalışanın, siyah saçlı, uzun boylu, belirgin makyajlı, dudaklarında botoks olduğu görülen ve çene kısmında beni bulunan bir personel olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyoruz.