Nike Elite Kramponunun Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Reddi

01.08.2026 tarihinde Ümraniye City’s AVM Nike mağazasından Nike Elite futbol kramponu satın aldım. Yaklaşık 2 aylık çok kısa bir kullanım süresinin ardından kramponun dişleri kırıldı, üst bağcık kısmı yırtıldı ve uç kısımlarında da yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Kramponu mağazaya incelemeye gönderdim ancak değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Bir kramponun üretim hatası sayılması için ne olması gerektiğini gerçekten merak ediyorum, çünkü 2 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Daha önce de defalarca Nike Elite krampon kullandım ve hiçbirinde bu tarz bir problemle karşılaşmadım, bunu da sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek için ifade ediyorum.

14.449,92 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar tarafsız ve detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, kramponumun yenisiyle değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi merciler nezdinde arayacağımı bildiriyorum.