Nike Beyaz Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Aşırı Yıpranması Ve Üretim Hatası İddiası

Konya’daki Nike mağazasından almış olduğum beyaz spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı daha çok şık ortamlarda, özenli şekilde ve dikkatli kullanmama rağmen bu kısa süre içinde ciddi şekilde kirlenip yıprandı. Beyaz bir ayakkabının hassas olduğunu biliyorum ancak 5 ayda bu hale gelmesini ve bu kadar çabuk deformasyon oluşmasını Nike gibi büyük bir markadan beklemiyordum.

Nike markasına güvenerek yüksek tutarlar ödeyip aldığımız ürün, adeta pazardan alınmışçasına kısa sürede deforme oldu. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünü incelemeye gönderdim fakat firma “üretim hatası yok” diyerek olumsuz dönüş yaptı ve sorumluluk almaktan kaçındı. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına ve normal kullanım koşullarına uygun olarak kullanmama rağmen kısa süre içerisinde ayakkabının süet ve kumaş aksamında aşırı renk değişimi (sararma), kumaş bozulması ve malzeme kalitesizliğine bağlı deformasyonlar meydana geldi.

Nike’tan, ayakkabımın kalite sorununun yeniden değerlendirilmesini ve ürün için değişim talebimin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.