Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Çözüm Talebi

26 Ağustos’ta Viaport Marina Nike Şubesi’nden 3.499 TL ödeyerek Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı ilk birkaç kez giydikten sonra üst kısmında ciddi kırışmalar ve her an yırtılacakmış gibi bir görüntü oluştu. Ayrıca taban kısmı da sanki uzun süredir kullanılmış gibi inceldi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı ve rahatsız etti.

Daha önce aynı şubeden birçok kez alışveriş yaptım, ancak ilk kez bu kadar kalitesiz ve sahte gibi görünen bir ürünle karşılaştım. Şu ana kadar iade veya değişim için başvurmadım, çünkü üzerinden bir ay geçtiği için kabul edilmeyeceğini düşündüm. Satın alma sırasında herhangi bir garanti veya iade süresiyle ilgili bilgi verilmedi, ancak fişim mevcut.

Nike’tan, bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon yaşayan ayakkabım için iade hakkım olup olmadığını ve nasıl bir çözüm sunabileceklerini öğrenmek istiyorum.