Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

22.10.2025 tarihinde Nika Boutique adlı alışveriş sitesinden gri saten maxi boy etek (sipariş numarası: 3279) sipariş ettim ve toplam 648 TL ödemeyi EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu aynı gün WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve gönderim durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp hattı üzerinden mağazaya ulaşmaya çalıştım. İlk başta ulaşabildim, fakat daha sonra hiçbir şekilde yanıt alamadım ve hatta engellendiğimi düşünüyorum. E-posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda siparişimle ilgili muhatap bulamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin Ankara Çayyolu’ndan gönderileceği bilgisi verilmişti, fakat bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.